POSTIDENT | Information über Störung/Serviceeinschränkung seit dem 19.08.2026

Zeitraum der Serviceeinschränkung:
19.08.2026 ca. 08:30 Uhr – 24.08.2026 08:47 Uhr

Auswirkungen der Serviceeinschränkung:
Sofern beim Abruf der Ergebnisdaten zu POSTIDENT durch Postfiliale die Standard Connect & Result (SCR) API genutzt wird und der Abruf einzelner Identergebnisse über den full-Aufruf des „GET case“ erfolgt (“GET /{clientId}/cases/{caseId}/full”), wurden die Binärdaten für Bilddateien (Ausweisbilder und Unterschriftenbild) nicht in der Antwort mitgeliefert.
Sollten Sie die Ausweisbilder aus regulatorischen Gründen benötigen (z.B. für eine GWG-relevante Identifizierung), müssen Sie die Ergebnisdaten für diesen Vorgang erneut abrufen.

Weiteres Vorgehen:
Die Serviceeinschränkung wurde zwischenzeitlich behoben, so dass Sie die Ergebnisdaten erneut abrufen können.
Sofern benötigt können wir für die betroffenen Vorgänge auch den Webhookversand erneut anstoßen. Melden Sie sich dazu bei unserem Serviceteam POSTIDENT unter serviceteam.postident@deutschepost.de